淘宝售后客服

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    3500-4000元

    2年丨学历不限丨全职丨性别不限丨招聘人数1

    包吃住

    提供社保

    年底奖金

    8小时

    工龄奖

    免费旅游

  1. 2天前

职位描述

  • 岗位职责:

    1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度;
    2、订单、疑难件的处理、跟进,及退换货跟踪,处理投诉,减少退款纠纷率,维护公司利益;
    3、按期上报退货单,财务退款跟进及客户反馈;
    4、妥善处理后台的售后退款,积极联系顾客协商,并跟进追踪,及时解决问题;
    5、完成上级交办的其它事项。
  • 在职资格:

    1.熟悉天猫、淘宝电商平台规则,一年以上售后客服经验;
    2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
    3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。
    4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
    有意者 直接电话联系:徐经理:150 5799 1388

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