客服主管

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    面议

    3年丨学历不限丨全职丨女丨招聘人数1
  1. 17小时前

职位描述

  • 岗位职责:

    1、根据公司市场销售平台搭建的不同阶段,设定客户分类标准及提供相应的售前、售中及售后服务;合理安排及分配各阶段服务任务并监督完成各项部门总任务。
    2、严格按照公司所制定的相关政策和原则,对各享受市场政策的客户进行额度有效管控;在最大化拉动销售的同时,最大程度的控制销售风险,为企业良性化循环提供保障。
    3、明确各服务段各服务性质及目的,通过新品、热销品推荐及断缺货互补,借助客户上样品项的不断增加,实现销售额的提升;密切关注库存及市场实际销售情况,及时有效的给予滞销品相关促销方案,规避库存的产生,实现真正的销售高质量目标。
  • 在职资格:

    1、年龄22-35岁,高中以上学业,女性优先。
    2、有责任心,能吃若耐劳。
    3、有较强组织能力、协调能力、业务能力和执行力。
    4、有敏锐的洞察力,思路清晰,服从上级下达的任务执行。
    5、2年客服工作经验,有店面销售店长工作经验优先;
    6、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,应变能力和服务能力;
    7、具备良好的客户服务意识,能抗压者优先;

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